Política de Privacidade e Termos de Uso

Esta Política de Privacidade e Termos de Uso ("Documento") estabelece as regras aplicáveis ao acesso e ao uso do site autocerta.com.br, bem como ao tratamento de dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações vigentes.

Ao continuar navegando, utilizar formulários ou fornecer dados neste site, você declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.

A. Política de Privacidade

1. Dados pessoais coletados

1.1. Informações fornecidas voluntariamente

Coletamos dados pessoais enviados pelo usuário durante o cadastro, checkout ou formulários de contato, incluindo:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ (necessário para emissão de Nota Fiscal)
• Telefone (WhatsApp)
• E-mail
• Cidade/Estado
• Dados do veículo de interesse (Marca, Modelo, Placa, quando aplicável)

1.2. Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação, podemos coletar:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e identificadores únicos

2. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Análises de navegação e métricas
• Personalização de conteúdo e preferências
• Melhor funcionamento do site e segurança
• Segmentação publicitária (Google Ads e Meta Ads)
• Manutenção de itens no carrinho de compras

Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ser impactadas.

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de pagamentos e validação antifraude
• Emissão de Nota Fiscal (obrigação legal)
• Entrega dos relatórios e dossiês contratados (via E-mail/WhatsApp)
• Contato solicitado pelo próprio usuário
• Análises de perfil para sugestão de veículos
• Ações de marketing e comunicações (quando autorizado)

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados estritamente para a execução do serviço com:

• Gateways de Pagamento e Instituições Financeiras: Para processar a compra segura (não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
• Parceiros operacionais: Plataformas de consulta veicular (como Checkauto, Dekra, Senatran) estritamente para a geração dos relatórios técnicos.
• Ferramentas de análise e publicidade (ex.: Google Analytics, Meta/Facebook Pixel)
• Provedores de hospedagem, segurança e infraestrutura
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos dados pessoais para terceiros.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas (criptografia SSL, firewalls) e administrativas para proteger informações contra acessos não autorizados. Os dados são armazenados pelo período necessário às finalidades descritas ou conforme obrigações legais (ex: guarda de dados fiscais por 5 anos).

6. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Eliminação de dados (exceto quando a manutenção for obrigatória por lei)
• Revogação de consentimento
• Portabilidade

Para exercer seus direitos, utilize os canais informados no final deste documento.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@autocerta.com.br

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B. Termos de Uso

1. Natureza dos serviços

A AutoCerta é uma consultoria independente especializada em inteligência automotiva. Nossos produtos são Dossiês Digitais e Relatórios de Análise, entregues eletronicamente (PDF/E-mail/WhatsApp).

2. Uso adequado do site

Ao utilizar este site, você concorda em:

• Fornecer dados verdadeiros e atualizados (CPF/CNPJ)
• Não tentar violar sistemas de segurança ou realizar fraudes
• Não reproduzir ou revender os relatórios técnicos fornecidos pela AutoCerta, que são de uso pessoal e intransferível

3. Informações disponibilizadas

As análises da AutoCerta dependem de bases de dados oficiais e privadas (terceiros). Embora trabalhemos com as fontes mais confiáveis do mercado, pode haver atrasos na atualização de bases governamentais (Detran/Senatran) sobre multas ou restrições recentes, fugindo ao nosso controle.

4. Propriedade intelectual

Todo conteúdo do site — textos, marcas, identidade visual e metodologia dos relatórios — é protegido por direitos autorais.

5. Alterações e Cancelamentos

Direito de Arrependimento: Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias, desde que o serviço de consultoria (envio do relatório/dossiê) ainda não tenha sido executado/entregue. Uma vez que a informação técnica é entregue, o serviço é considerado consumido.

6. Alterações deste documento

A AutoCerta pode alterar este Documento a qualquer momento. A versão atualizada será sempre publicada no site.

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7. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Unaí, Minas Gerais, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.